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消协呼吁电视购物一律开包验货

2018-11-06 21:30:59

消协呼吁电视购物一律开包验货

消协呼吁电视购物一律开包验货

10:54 新京报 【大 中 小】【打印】【我要纠错】

针对备受诟病的电视购物行业,昨天,北京市消协公开提出一系列规范建议,呼吁设立电视购物 黑名单 ,严重违规即强制退出。 上周,北京市消协公布了电视购物的体验调查,发现目前电视购物行业运行的法规仍处于不健全状态,竞争无序,销售和售后等环节服务极不规范,侵害消费者权益现象频繁发生。 市消协副秘书长屈建辉昨天表示,应尽快制订带有强制性的电视购物行业管理办法,适当提高入市标准,加大违规成本,严重违规即强制退出,设立 黑名单 制。 而鉴于电视购物新兴服务业态的特性,应明确由国家广电管理部门作为主管部门,统一负责、组织、协调电视购物行业的监管,才有可操作性。 同时,电视购物拒绝当场验货,被市消协批评为 剥夺消费者验货权 。市消协为此也建议,应推广开包验货制,货品送递时,一律实行开包验货。 相关建议 诟病:打开电视,几乎所有电视台都在播出各种电视购物节目,播放时间随意。 建议:建立(省级)专业电视购物频道,不经审批不得开展,对电视媒体自办电视购物业务的,应实行管办分开。并由专业人员为节目内容审查把关。 诟病:一些电视购物企业拒绝或逃避质量担保,导致相关售后投诉难以解决,甚至找不到人。 建议:设立质量信誉保证金,实行先行赔付制。对从事电视购物经营的企业收取一定数额的质量信誉保证金。:希

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