航班体验同分享航旅纵横APP推出航班点评

2019年05月15日 来源:

过去,人们乘坐飞机出行,更多在乎的是飞机票价格高低、航班是不是晚点、当天天气情况如何等。而随着现代生活水平的提高,人们开始越来越关注空乘服务、机上餐食这些航旅过程中的体验。

为了让那些给予乘客更优质空乘体验的航空公司可以脱颖而出,也为让航旅乘客的口碑和意见真实参与到民航服务质量改进中来。国内知名航班服务app航旅纵横重磅上线全新功能板块航班点评,为用户提供真实、直观、内容丰富的航空公司满意度信息。

航旅纵横app航班点评评价维度,将覆盖空乘服务、机上餐食、文娱设施、客舱设施、广播水平等。用户可以结合自己真实空乘体验,对航班进行综合点评。这对那些只了解航班价格之一斑,却难以全窥该航空公司航班服务、航班体验等全貌的乘客来讲,无疑将是一种极具参考价值的分享。

航旅纵横新上线航班点评板块,不仅包括直观的星级打分项,还可以带图进行评论,言论无约束,完整展现评分者真实想法。同时,它采取了目前国际的均值打分法(类似大众点评、豆瓣电影评分等),直观而公正地显示航班服务水平。比如,名为淡色的树的友,综合航班餐饮、空姐服务水平等因素,为厦门航空厦门飞北京航班打出了4.8分的高分。

值得一提的是,航班点评功能中,只有有行程的用户才能对该行程的航班进行点评,这无疑防止了刷评分、乱评分等现象的出现。

重磅推出航班点评新功能后,也为航空公司倾听乘客声音、收集乘客意见等提供了一个良好的互动平台,这将促使航空公司提供更多优质、贴心的航班服务。

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